Πολιτική Επιστροφών

Επιστροφές και αλλαγές προϊόντων γίνονται δεκτές εντός 10 ημερών από την παραλαβή τους, εφόσον:

• Επικοινωνήστε με το Τμήμα Εξυπηρέτησης Πελατών στο 24620-24462.

• Το προϊόν δεν έχει χρησιμοποιηθεί με οποιονδήποτε τρόπο.

• Το ειδικό καρτελάκι της TETHYS ART AND JEWELS και η ετικέτα του προϊόντος δεν έχουν αφαιρεθεί ή καταστραφεί με οποιονδήποτε τρόπο.

• Οι επιστροφές γίνονται μόνο μέσω κάποιας από τις μεταφορικές ACS, Speedex, Γενική ή ΕΛΤΑ Porta-Porta, ενώ τα έξοδα αποστολής είναι πληρωμένα από εσάς.

• Η συσκευασία αποστολής πρέπει να είναι ασφαλής, ώστε να μην προκληθεί κάποια φθορά κατά τη μεταφορά.

• Προϊόντα που έχουν γίνει ειδική παραγγελία δεν επιστρέφονται.

• Σε περίπτωση επιστροφής κι όχι αλλαγής του προϊόντος, η επιστροφή χρημάτων γίνεται εντός 30 ημερών από την ημέρα παραλαβής του προϊόντος από την εταιρία μας, σε τραπεζικό λογαριασμό που θα μας υποδείξετε ή στην πιστωτική σας κάρτα, εφόσον η αγορά γίνει με αυτό τον τρόπο.

• Σε περίπτωση απώλειας ή καταστροφής του αντικειμένου κατά τη μεταφορά της επιστροφής, η εταιρία μας δεν φέρει καμία ευθύνη.